É muito comum no Poder Público implantar alguns programas e depois não dar prosseguimento.
A ouvidoria é um sistema sem custo cedido pelo governo de Santa Catarina e pode ser adotado por todos as cidades. Na Região Sul apenas Içara demonstrou interesse.
O mecanismo vai auxiliar o cidadão a estar bem informado sobre os serviços públicos, dar sugestões e até fazer críticas. É uma ferramenta que a sociedade deve saber usar.
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